Politica di Rimborso e Reso Trasparente del Mio Negozio di Ricambi Auto Italiano
Nel mio negozio di ricambi auto italiano, la tua fiducia è fondamentale. Vogliamo che tu ti senta sicuro e informato riguardo alla nostra politica di rimborso e reso. Ecco cosa devi sapere:
Cancellazione dell’Ordine Prima della Spedizione:
Hai la possibilità di annullare il tuo ordine in qualsiasi momento prima che venga spedito dal nostro magazzino. Una volta che l’ordine è in viaggio verso di te, non è più possibile annullarlo direttamente, ma potrai comunque avvalerti della nostra politica di reso una volta ricevuto l’articolo.
Reso per Cambio Idea: Hai 30 Giorni per Decidere:
Se hai cambiato idea su un ricambio acquistato, accettiamo volentieri il reso entro 30 giorni dalla data di ricezione. L’articolo deve essere in perfette condizioni, non utilizzato e nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e le etichette. Per i resi dovuti a cambio idea, ci riserviamo il diritto di applicare una commissione di riassortimento del 20% per coprire i costi di gestione.
Garanzia sui Nostri Ricambi: Qualità Garantita:
La qualità dei nostri ricambi è una priorità. Offriamo una garanzia di 30 giorni dalla data di acquisto per eventuali difetti di fabbricazione. Se riscontri un problema con un articolo coperto da garanzia, contattaci immediatamente. Ti chiederemo di spedirci l’articolo (le spese di spedizione per il reso in garanzia sono a tuo carico inizialmente, ma ti verranno rimborsate in caso di esito positivo della richiesta). Dopo aver ricevuto e verificato il difetto, ti offriremo la possibilità di un rimborso, un buono acquisto o la sostituzione dell’articolo (se disponibile). La garanzia copre solo il ricambio specifico acquistato.
Spese di Spedizione per il Reso: A Chi Spettano?
Per i resi dovuti a cambio idea, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Sarà tua responsabilità organizzare la spedizione dell’articolo. Per i resi in garanzia, dovrai anticipare le spese di spedizione, ma te le rimborseremo se il difetto viene confermato.
Come Funziona il Rimborso:
Una volta ricevuto l’articolo reso e verificata la sua integrità (per i cambi idea) o il difetto (per la garanzia), ti invieremo una notifica via email. Se il reso è approvato, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi. Ti rimborseremo il valore dell’articolo, ma non le spese di spedizione iniziali, a meno che non diversamente concordato.
La Nostra Promessa: La Tua Soddisfazione:
Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione con i tuoi acquisti nel mio negozio di ricambi auto italiano. Se hai domande sulla nostra politica di rimborso e reso, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.